Voorwoord
2024 was een dynamisch jaar voor Huurdersbelangenvereniging WijZijn. Na een uitdagende start, waarin het bestuur onder het vereiste minimumaantal leden zakte, hebben we met inzet en toewijding gewerkt aan het versterken van onze organisatie. Dit jaarverslag geeft inzicht in de ontwikkelingen binnen de vereniging, de samenwerkingen en de activiteiten die we hebben ondernomen om de belangen van huurders te behartigen.
Bestuur
Samenstelling bestuur
Op 1 januari 2024 bestond het bestuur uit:
- Ben Hulshof – Voorzitter (a.i.)
- Yvonne Nieuwpoort – Penningmeester
Door het tekort aan bestuursleden was het noodzakelijk een bijzondere Algemene Vergadering (AV) te organiseren, conform de statuten. Deze vond plaats op 14 februari 2024. Hoewel de vergadering niet vlekkeloos verliep, resulteerde deze wel in nieuwe aanmeldingen voor het bestuur.
Op de AV van 23 mei 2024 werden nieuwe bestuursleden benoemd. Vanaf dat moment bestond het bestuur uit:
- Ellen van Uden – Voorzitter
- Yvonne Nieuwpoort – Penningmeester
- Robert Siebert – Secretaris
- Hubert van der Vlugt – Algemeen bestuurslid
- Gea Rosier – Algemeen bestuurslid
- Ben Hulshof – Algemeen bestuurslid
- Janeczka Tiemessen-Nalecz – Algemeen bestuurslid
Helaas besloot Janeczka Tiemessen-Nalecz kort na de benoeming af te zien van deelname. Daarnaast legde Ben Hulshof per 1 oktober 2024 zijn functie neer vanwege andere werkzaamheden.
Per eind 2024 bestaat het bestuur uit vijf leden. Daarnaast is Johan Roelfs, onze ICT-vrijwilliger, nauw betrokken bij de vereniging.
Vergaderingen
Het bestuur vergadert standaard elke eerste dinsdag van de maand. Indien nodig worden extra vergaderingen ingepland. Onderwerpen die regelmatig aan bod kwamen:
- Huuraanpassingen
- Warmtenet
- Prestatieafspraken
- Verduurzaming van woningen
- Advies over servicekosten
- Betrokkenheid bij bewonerscommissies (BC’s)
- Statuten
- Huishoudelijk reglement
Overleg en Samenwerking
Regulier Overleg (RO) met de Woonmensen
Dit jaar is er veel geïnvesteerd in het verbeteren van de samenwerking met woningcorporatie de Woonmensen. We hebben meer structureel overleg ingepland en constructief meegedacht over diverse huurderszaken. Belangrijke thema’s die aan bod kwamen in het Regulier Overleg (RO) zijn:
- Jaarplan en begroting
- Groot onderhoud en verduurzaming
- Afhandeling van vragen en reparatieverzoeken van huurders
- Uitbreiding van zonnepanelen op huurwoningen
- Verbetering van de communicatie met huurders
Door de intensievere samenwerking merken we dat onze inbreng als huurdersvertegenwoordiging serieuzer wordt meegenomen.
Adviesaanvragen
In 2024 heeft de HBV advies uitgebracht over:
- Profielschets Huurderscommissaris RVC
- Jaarlijkse huuraanpassing
Raad van Commissarissen (RvC)
In oktober 2024 liep de termijn van een huurderscommissaris af. Na een selectieprocedure is Dhr. J. Wilting benoemd met een vastgoedprofiel. In april 2025 eindigt de termijn van de huidige huurderscommissaris. Mevr. G. Bouwman is hiervoor als opvolger voorgedragen.
Daarnaast verloopt in 2025 de termijn van de voorzitter van de RvC. De sollicitatieprocedure hiervoor start in de loop van 2025.
Minimaal één keer per jaar vindt er overleg plaats met de volledige RvC en meerdere keren per jaar met de huurderscommissarissen. In 2024 werd een extra overleg ingelast naar aanleiding van signalen over de stand van zaken binnen de organisatie. De RvC neemt onze bevindingen serieus.
Overleg met Woningcorporaties, HBV’s en Gemeente
Afgelopen jaar hebben we diverse keren deelgenomen aan overleggen met andere woningcorporaties, huurdersverenigingen en de gemeente. Belangrijke thema’s waren:
- Nieuwbouw en woningvoorraad
- Prestatieafspraken
- Ontwikkelingen rondom het warmtenet
- Tripartiete overleg (overleg tussen gemeente, corporaties en huurdersorganisaties)
Bewonerscommissies (BC’s)
Het aantal actieve bewonerscommissies is beperkt. Wel onderhouden we contact met bewoners in verschillende wijken. Ons doel is om deze contacten in 2025 verder te versterken.
Wij roepen huurders op om zich aan te melden voor een bewonerscommissie, klankbordgroep of als contactpersoon in de wijk. Geïnteresseerden kunnen contact opnemen via ons contactformulier.
ICT-verbeteringen
Tijdens het inventariseren van onze interne processen bleek dat de bestaande ICT-oplossingen niet altijd efficiënt of gebruiksvriendelijk waren. Dit leidde tot frustratie en vertraging in onze werkzaamheden. Daarom hebben we in 2024 besloten te investeren in nieuwe ICT-oplossingen.
In samenwerking met onze ICT-vrijwilliger Johan Roelfs hebben we gekeken naar alternatieve systemen en manieren om onze interne communicatie en administratie te verbeteren. De implementatie van deze verbeteringen staat gepland voor 2025.
Communicatie en Bereikbaarheid
De HBV is bereikbaar via e-mail en telefonisch. Berichten op ons telefoonnummer worden wekelijks beluisterd en indien nodig doorgezet. We ondersteunen huurders bij vragen en klachten, binnen de mogelijkheden die ons als bestuur ter beschikking staan.
Activiteiten
Halverwege 2024 besloot De Woonmensen dat de Beter Buurt Pot volledig via hen loopt, op aandringen van de accountant. Hoewel wij niet langer verantwoordelijk zijn voor de verdeling, blijven we betrokken door huurders te helpen met aanvragen en initiatieven te stimuleren.
Daarnaast waren we aanwezig bij diverse buurtactiviteiten en blijven we bewoners aanmoedigen om hun leefomgeving te verbeteren.
Belangrijke Ontwikkelingen in 2024
- Bestuurlijke versterking: Na een intensieve periode heeft het bestuur vorm gekregen en functioneert het beter.
- Samenwerking met de Woonmensen: We hebben veel geïnvesteerd in een constructieve relatie met de corporatie.
- Aanpassing statuten en huishoudelijk reglement: Na goedkeuring op de AV van 23 mei 2024 is hiermee een start gemaakt.
- Verbetering ICT: De huidige systemen bleken niet optimaal. Er is onderzoek gedaan naar alternatieven, die in 2025 worden geïmplementeerd.
Vooruitblik op 2025
Om onze doelen voor 2025 duidelijk en scherp te hebben, hebben we een jaarplan gemaakt. Deze is te vinden op onze website.
Wij kijken terug op een bewogen maar waardevol jaar en gaan met volle energie 2025 tegemoet.
Huurdersbelangenvereniging WijZijn
